ExpertiaServices peritajes y servicios, peritos en Barcelona
Expertia Services pasión por la calidad del servicio
ExpertiaServices nace de la experiencia y del conocimiento del sector, para ofrecer un servicio de peritaje de máxima calidad y hecho a la medida de sus intereses.
El objetivo principal de Expertia Services es el de garantizar, (sin incidencias ni interrupciones) la calidad del servicio de peritaje que se precisa, dentro de los tiempos de respuesta establecidos.
Expertia Services se compromete con la excelencia del servicio, tratando con el máximo rigor todos los casos, para garantizar siempre la valoración más justa y la solución más rentable.
Expertia Services se valerá de un equipo preparado para afrontar el reto, implementando en sus rutinas de trabajo los últimos avances tecnológicos con el objetivo de acelerar todos los procesos.
La Calidad total,motor de cambio
La calidad en un vehículo es esencial si queremos ser competitivos, pero la
calidad del servicio y nuestra relación con los usuarios de la
flota de autoconsumo, son el factor que determina nuestra diferencia. La capacidad de dar respuesta con rapidez y ayudar a cubrir las necesidades logisticas de la organización y sus empleados, permitirán aumentar la
eficiencia del servicio. Un error en el peritaje, una actitud desafortunada o lentitud en la respuesta son inadmisibles en nuestro plan estratégico. En
ExpertiaServices conocemos el mercado y trabajaremos para cambiar en pro de la mejora continua.
Aceleramos la eficiencia y el servicio al cliente
Expertia Services suma a su experiencia una visión renovada del negocio. Sabemos interpretar las necesidades cambiantes del sector y nos constituimos con una visión muy clara de como debe ser el servicio. Rápido, flexible y de respuesta instantánea. Para ello, nos ayudaremos del software de gestión remota más avanzado y de tablets, para ofrecer insitu una peritación instantánea en todos los casos.
Así mismo, sabemos que el “cliente” (trabajador y embajador de la marca) es el principal activo, conocedores de esta realidad, impulsaremos la comunicación continua, fluida y informativa con éste, para así, transpirar ademásde la
voluntad de servicio, una cultura centrada en la satisfacción del cliente.
Todos los servicios y la máxima implicación
ExpertiaServices ofrece mucho más un paquete de
servicios asociados a distintas flotas, nuestra prestación es integral, cuida al máximo los detalles y está dotada de protocolos que mejoran el
servicio de forma continuada.
•
Peritación de siniestros en vehículos en uso para su reparación.
•
Peritación de vehículos destinados a la venta.
• control y negociación de nuevas medidas que mejoren la calidad
del servicio y relación con los talleres.
• Seguimientos y
verificación de los vehículos reparados.
• Base de datos online y control de costes de los medios
de reparación.
• Tratamiento de incidencias.
• Efectuaremos la totalidad de las valoraciones en soporte
electronico eliminando el uso del papel.
Un camino con todas las garantías
Dar servicio a un departamento con una flota de vehículos tan heterogénea, con necesidades diferentes y con toda la diversidad de situaciones que presentan, la experiencia acumulada a lo largo de los años por
ExpertiaServices, se convierte en el mayor de sus valores.
Expertia Services es la mejor opción no solo por su know how y experiencia, la vocación por el servicio que nos define y nuestro compromiso, son probablemente la más noble de nuestras garantías. Así como la actitud de sentir el negocio con pasión y el dinamismo por hacer las cosas bien hechas.